Il cliente

Sergio Tumino è una realtà strutturata del settore automotive, con diverse filiali distribuite in più province. Un'organizzazione articolata, in cui la gestione efficiente degli strumenti di stampa e identificazione rappresenta un supporto importante per le attività quotidiane delle diverse sedi.

L'esigenza

Gestire un parco dispositivi numeroso e distribuito su più sedi, garantendo affidabilità, continuità operativa e un servizio di assistenza efficiente. L'esigenza non riguarda soltanto la disponibilità delle apparecchiature, ma anche la possibilità di monitorarne costantemente il funzionamento, prevenire eventuali criticità e semplificare la gestione dei consumabili.

Il lavoro di Ecoprint

Ecoprint affianca Sergio Tumino nella
gestione del parco stampanti aziendale,
composto da circa 75 dispositivi di stampa per ufficio,
tra stampanti e multifunzione, distribuiti nelle diverse filiali.
La soluzione comprende inoltre stampanti termiche e lettori barcode,
a supporto delle attività operative e di identificazione.

Il valore del servizio va oltre la fornitura delle apparecchiature. Attraverso un sistema di monitoraggio proattivo da remoto, Ecoprint controlla costantemente lo stato dei dispositivi, rileva eventuali anomalie e interviene preventivamente per ridurre il rischio di malfunzionamenti e interruzioni del lavoro.

Il servizio comprende anche la gestione dei consumabili, il ritiro e lo smaltimento dei toner esausti, garantendo un unico interlocutore per l'assistenza e la gestione del parco stampanti nelle diverse sedi.

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